Cerca de las 2:42 varias llamadas al 9-1-1 desde San Juan Nuevo del cantón Puebloviejo alertaban sobre la existencia de un olor fuerte en el ambiente.
El Centro Operativo Local ECU 911 Babahoyo procedió a coordinar la atención con Policía Nacional (PPNN), Cuerpo de Bomberos Babahoyo (CBB), Ministerio de Salud Pública (MSP) y Servicio Nacional de Gestión de Riesgos y Emergencias (SNGRE).
Debido a la magnitud del suceso se requirió contar con unidades especializadas en manejo de Materiales Peligrosos (MatPel), por lo que se coordinó con el Centro Zonal ECU Samborondón, desde donde a su vez se despachó unidades del Cuerpo de Bomberos Duran (CBD). Un total de cinco unidades acudieron a colaborar en esta emergencia, incluido un carro cascada.
Las unidades que trabajaron en el sitio, a fin de tener un mejor control de la situación, crearon un perímetro de seguridad y así evitar complicaciones para la población aledaña. En el informe final emitido por CBB y CBD, indican que en una de las bodegas de la planta de agua de San Juan en la Av. Panamericana hubo una afectación en un cilindro de gas cloro, el que se encontraba corroído en la parte de abajo y esto produjo la fuga de dicho material.
Por su parte, MSP reporta que en el lugar estuvieron dos ambulancias y atendieron a ocho personas, de las cuales tres ameritaron tratamiento de oxigenoterapia por inhalación de gas tóxico, además se brindó la colaboración tomando los signos vitales a los moradores del sector. Todos se encontraban estables, no se registran personas heridas.
Después de lograr controlar el incidente, las instituciones de respuesta procedieron a verificar el estado físico del sitio, posteriormente se retiraron al culminar las maniobras y dejar todo neutralizado.
De esta manera la labor conjunta de las instituciones articuladas con el ECU 911, se encuentran al servicio de las y los ciudadanos ante cualquier tipo de emergencia las 24 horas los 365 días del año.

