El Registro Civil mantendrá la emisión de pasaportes y cédulas de identidad bajo la modalidad de demanda espontánea, es decir, sin requerir un agendamiento previo en su plataforma web, hasta el próximo 31 de diciembre.
La disposición, emitida bajo directriz presidencial, se encuentra plenamente vigente en la totalidad de las agencias de la institución a nivel nacional. Con este mecanismo, los ciudadanos pueden efectuar la cancelación de las tasas correspondientes y realizar sus trámites de forma directa en las ventanillas de servicio. Esta resolución extiende de manera integral la suspensión del sistema de turnos virtuales que se venía aplicando desde el año 2021. Las autoridades institucionales explicaron que la eliminación de las citas digitales tiene el propósito de simplificar la obtención de los documentos de identidad y de viaje, además de combatir de forma directa a las redes de tramitadores que se dedicaban a la estafa y la comercialización ilícita de cupos.
En el ámbito operativo, el balance de la entidad refleja un impacto significativo: entre enero y junio del presente año se despacharon un total de 1 297 018 cédulas de identidad y 217 201 pasaportes mediante este sistema directo. Asimismo, para mitigar las aglomeraciones y responder a la alta afluencia de usuarios, el Registro Civil reforzó su estrategia mediante la implementación de jornadas especiales que extienden el horario de atención de lunes a sábado, brindando una opción accesible para los ciudadanos que presentan complicaciones de tiempo durante la semana laborable.
