Daniel Vaca intentó agendar el pasado viernes 6 de mayo de 2022 un turno en el Registro Civil. El joven nos cuenta este lunes 9 de mayo de 2022, que necesitaba sacar la cédula de identidad para tramitar su ingreso a la universidad. Sin embargo, en la plataforma de la entidad el único espacio que estaba disponible en ese momento era para luego de dos meses.
Ese día, el sistema le reflejaba que solo había un turno para el jueves 7 de julio a las 10:15. Vaca cuenta que también acudió esa misma tarde a las instalaciones del Registro Civil, ubicadas en la avenida Amazonas y Naciones Unidas, norte de Quito. Pero le dijeron que no le podían atender sin un haber reservado la cita.
El joven dice que les mencionó a las autoridades su problema, e insistió la necesidad de obtener el documento, en el Registro Civil los funcionarios le señalaron que aún se mantiene la atención solo por turnos.
Entre 8 000 y 8 500 usuarios solicitan a diario cédulas de identidad en el Registro Civil para realizar trámites. Sin embargo, aún hay problemas para obtener las cédulas y pasaportes.
Escasez de materia prima
La situación hizo que desde el pasado 22 de abril de 2022 el Registro Civil se declarara en emergencia. En esa fecha estaban represados alrededor de 360 000 cédulas y pasaportes. Según la entidad, la eliminación del confinamiento por la pandemia hizo que se presenten problemas con los turnos y retrasos en la emisión de cédulas.
Estos percances los atribuyen a una escasez de materia primera a nivel mundial. El Registro Civil espera que esta emergencia permitirá adquirir los insumos para atender la demanda de los ciudadanos.
