La atención en el registro civil tendrá nuevos horarios para sacar cédulas y, además, pasaportes.
El Registro Civil ampliará la jornada de atención en el servicio de emisión de pasaportes y cedulación en las agencias: Matriz-Quito; Gobierno Zonal-Guayaquil; y, San Blas-Cuenca. Eso, con el fin de garantizar una atención eficaz y oportuna para obtener estos documentos en la entidad.
Del 7 al 13 de junio el cronograma de atención será:
Cedulación:
Quito Matriz, Guayaquil – Gobierno Zonal, Cuenca- San Blas; del lunes 07 al viernes 11 de junio, de 07:00 a 19:00
Pasaportes
Quito Matriz, Guayaquil- Gobierno Zonal; del lunes 07 al sábado 12 de junio, de 07:00 a 19:00 y domingo 13 de junio de 07:00 a 15:00.
El Director General del Registro Civil, Fernando Alvear, explicó que en un trabajo conjunto con MINTEL, ente rector de las Telecomunicaciones, su titular Vianna Maino y su equipo técnico, determinó otras acciones para brindar agilidad en el servicio que brinda nuestra institución.
Además, se revisó el flujo de procesos con el fin de identificar errores, corregirlos y adoptar estrategias que optimicen el servicio del Registro Civil a nivel nacional. En Cuenca, se implementaron tres aspectos fundamentales para que los ciudadanos reciban un mejor servicio
Optimizar el sistema
Fortalecer la atención al cliente.
Ampliar los horarios de atención.
La mejora en estos procesos permitió que, en los últimos cinco días, la Agencia San Blas de Cuenca entregue 2.352 pasaportes y 833 cédulas, en un ambiente ordenado y bajo las medidas de bioseguridad.
